Wofür wir stehen: Menschlichkeit, Würde und Verlässlichkeit.
Unsere Werte
Diese Grundsätze leiten uns in jeder Begegnung mit unseren Pflegekunden, ihren Angehörigen und untereinander im Team.
Würde und Respekt – wir achten jeden Menschen in seiner Einzigartigkeit
Jeder Mensch hat seine eigene Geschichte, Kultur und Weltanschauung. Wir begegnen unseren Pflegekunden mit Respekt – unabhängig von Alter, Herkunft oder Erkrankung – und wahren ihre Intimsphäre.
Selbstbestimmung – Sie entscheiden, wie Sie leben und gepflegt werden möchten
Sie bestimmen, wann Sie aufstehen, was Sie anziehen und welche Hilfe Sie möchten. Wir beraten fachlich, respektieren aber Ihre Entscheidungen.
Verlässlichkeit – wir halten, was wir versprechen
Vereinbarte Zeiten und Leistungen halten wir ein. Wenn sich doch einmal etwas ändert, informieren wir Sie rechtzeitig – darauf können Sie und Ihre Angehörigen sich verlassen.
Fachlichkeit – wir pflegen nach aktuellem Wissensstand
Unsere Pflege orientiert sich an aktuellen pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen und den nationalen Expertenstandards. Regelmäßige Fortbildungen sorgen dafür, dass unser Wissen aktuell bleibt.
Offenheit – wir kommunizieren ehrlich und auf Augenhöhe
Wir sprechen offen über Pflegebedarf, Kosten und Möglichkeiten – verständlich und ehrlich. Ihre Fragen und Rückmeldungen sind uns jederzeit willkommen.
Teamgeist – wir arbeiten wertschätzend miteinander
Nur ein zufriedenes Team kann gute Pflege leisten. Wir unterstützen uns gegenseitig, pflegen einen wertschätzenden Umgang und lösen Probleme gemeinsam.
BESSER UMSORGT – nicht nur ein Name
Unser Name ist unser Versprechen: Wir möchten, dass sich jeder Mensch, den wir begleiten, gut aufgehoben fühlt. Deshalb nehmen wir uns Zeit, hören zu und gestalten die Pflege gemeinsam mit Ihnen.
Gut zu wissen: Jeder Standort von BESSER UMSORGT arbeitet unabhängig und selbstständig und wird eigenverantwortlich geleitet.
Wir beraten Sie gerne
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir vereinbaren ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch, bei Ihnen zu Hause oder bei uns im Büro in Sinzig. Telefon 02642-292980 (Mo–Fr 8:00–15:30 Uhr).