Wofür wir stehen: Menschlichkeit, Würde und Verlässlichkeit.
Unsere Werte
Diese Grundsätze leiten uns in jeder Begegnung mit unseren Pflegekunden, ihren Angehörigen und untereinander im Team.
Würde und Respekt – wir achten jeden Menschen in seiner Einzigartigkeit
Jeder Mensch hat seine eigene Geschichte, Kultur und Weltanschauung. Wir begegnen unseren Pflegekunden mit Respekt – unabhängig von Alter, Herkunft oder Erkrankung – und wahren ihre Intimsphäre.
Selbstbestimmung – Sie entscheiden, wie Sie leben und gepflegt werden möchten
Sie bestimmen, wann Sie aufstehen, was Sie anziehen und welche Hilfe Sie möchten. Wir beraten fachlich, respektieren aber Ihre Entscheidungen.
Verlässlichkeit – wir halten, was wir versprechen
Vereinbarte Zeiten und Leistungen halten wir ein. Wenn sich doch einmal etwas ändert, informieren wir Sie rechtzeitig – darauf können Sie und Ihre Angehörigen sich verlassen.
Fachlichkeit – wir pflegen nach aktuellem Wissensstand
Unsere Pflege orientiert sich an aktuellen pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen und den nationalen Expertenstandards. Regelmäßige Fortbildungen sorgen dafür, dass unser Wissen aktuell bleibt.
Offenheit – wir kommunizieren ehrlich und auf Augenhöhe
Wir sprechen offen über Pflegebedarf, Kosten und Möglichkeiten – verständlich und ehrlich. Ihre Fragen und Rückmeldungen sind uns jederzeit willkommen.
Teamgeist – wir arbeiten wertschätzend miteinander
Nur ein zufriedenes Team kann gute Pflege leisten. Wir unterstützen uns gegenseitig, pflegen einen wertschätzenden Umgang und lösen Probleme gemeinsam.
BESSER UMSORGT – nicht nur ein Name
Unser Name ist unser Versprechen: Wir möchten, dass sich jeder Mensch, den wir begleiten, gut aufgehoben fühlt. Deshalb nehmen wir uns Zeit, hören zu und gestalten die Pflege gemeinsam mit Ihnen.
Wir beraten Sie gerne
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir vereinbaren ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch, bei Ihnen zu Hause oder bei uns im Büro in Sinzig. Telefon 02642 292980 (Mo–Fr 8:00–15:30 Uhr).