Leitbild BESSER UMSORGT Pflegedienst

Ohne Kompromisse

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht immer der Mensch mit seiner einzigartigen Lebensgeschichte und seinen ganz persönlichen Bedürfnissen. Unser Name „BESSER UMSORGT“ ist für uns tägliche Verpflichtung, Pflege nicht nur als reine Dienstleistung, sondern als zugewandte Fürsorge auf höchstem fachlichem Niveau zu verstehen. Wir setzen uns leidenschaftlich dafür ein, Ihre Selbstständigkeit so lange wie möglich zu erhalten und Ihnen ein würdevolles Leben in Ihrer vertrauten häuslichen Umgebung zu sichern. Dabei betrachten wir Pflege als ein partnerschaftliches Miteinander, in dem wir auch Angehörige aktiv einbeziehen, beraten und durch fundierte Schulungen stärken.

Mit Respekt, Empathie und Verlässlichkeit schaffen wir so eine Atmosphäre des Vertrauens, in der Sie sich jederzeit sicher und gut aufgehoben fühlen.

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BESSER UMSORGT

Unser Leitbild

Wir pflegen und unterstützen hilfs- und pflegebedürftige Menschen, unabhängig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, Weltanschauung, Konfession und Nationalität, ihres Geschlechts, ihrer körperlichen, geistigen und seelischen Verfassung, in ihrer gewohnten häuslichen Umgebung.
Hierbei nehmen wir unsere Kunden in ihrer Einzigartigkeit mit ihren ganz individuellen Anforderungen, Gewohnheiten und Bedürfnissen wahr. Wir begegnen jedem Menschen mit Würde und stellen ihn in den Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns.
Wir verstehen Pflege als Hilfestellung für ein selbstbestimmtes Leben in Würde, Freiheit und Sicherheit.
Wir betrachten den Pflegebedürftigen ganzheitlich, der eine Körper-Seele Geist-Einheit besitzt, die in ständiger Wechselbeziehung mit sich und ihrer Umwelt steht.
Wir achten auf einen wirtschaftlichen, verantwortungsbewussten, qualitätsorientierten Einsatz und Umgang mit zur Verfügung gestellten Mitteln.
Wir setzen unsere Mitarbeiter entsprechend ihrer Qualifikation und Ressourcen ein und unterstützen sie dabei, ihre Arbeitskraft effektiv und effizient einzusetzen.
Wir unterstützen pflegende Angehörige bei der konkreten Pflege durch Anleitung, Beratung und Begleitung und beziehen sie aktiv in die Planung und Pflege mit ein.
Unser Umgangsstil ist auf allen Ebenen geprägt von Vertrauen, Offenheit, Fairness und gegenseitiger Wertschätzung.
Die Zufriedenheit aller unserer Kunden steht im Vordergrund unserer Handlungen und ist der Maßstab, an dem wir die Qualität unserer Arbeit messen.
Wir betrachten die regelmäßige Teilnahme an Dienstbesprechungen und Fortbildungen zur Weiterentwicklung unserer persönlichen, fachlichen und sozialen Kompetenzen als Verpflichtung.
Wir wenden den Pflegeprozess kontinuierlich an und streben, anhand des PDCA-Zyklus, eine fortlaufende Optimierung qualitätsrelevanter Betriebsabläufe an.
Wir verpflichten uns die Würde des sterbenden Menschen zu wahren. In der letzten Phase des Lebens ermöglichen wir, durch unsere Arbeit unter Berücksichtig der kulturellen und religiösen Bedürfnisse, ein menschenwürdiges Sterben.
Unsere Pflege zeichnet sich durch eine enge Zusammenarbeit mit anderen Institutionen des Gesundheits- und Sozialwesens, Angehörigen und Dritten an der Pflege Beteiligten aus.